Legal
Termeni și condiții
Ultima actualizare: noiembrie 2026
1. Cine suntem
Site-ul bymarichen.com este administrat de [de completat: denumirea firmei], cu sediul în [de completat: sediul social], CUI [de completat: CUI], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [de completat: nr. Registrul Comerțului].
Contact: bymarichen@gmail.com · 0771 639 956
2. Produse și prețuri
Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Costul transportului și, după caz, taxa de ramburs se afișează separat, înainte de plasarea comenzii.
În perioadele de promoție, prețul anterior apare tăiat, iar prețul promoțional este cel plătit. Promoțiile sunt valabile în perioada afișată sau în limita stocului disponibil.
Fotografiile au rol de prezentare; pot exista mici diferențe de nuanță față de produsul real, în funcție de ecranul folosit.
3. Comanda
Comanda se plasează prin apăsarea butonului „Comandă cu obligație de plată”. După plasare primești un email de confirmare cu detaliile comenzii.
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către noi. Dacă un produs nu mai este disponibil, te anunțăm și, dacă ai plătit deja, îți rambursăm integral suma.
4. Plată și livrare
Poți plăti cu cardul online sau ramburs la curier (taxă ramburs 5 lei). Transportul costă 25 lei și este gratuit la comenzile de peste 300 lei. Livrarea se face în 2–4 zile lucrătoare.
Detalii în pagina Plată și livrare.
5. Coduri de reducere
Pe o comandă se poate folosi un singur cod de reducere. Fiecare cod are o perioadă de valabilitate și, după caz, o valoare minimă a comenzii, afișate la aplicarea lui.
Codurile nu se cumulează între ele, nu se pot transforma în bani și nu se aplică retroactiv comenzilor deja plasate.
6. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără să invoci un motiv. Excepțiile legale (de exemplu, produsele sigilate din motive de igienă, odată desigilate) și procedura completă sunt descrise în Politica de retur.
7. Garanție și conformitate
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform OUG nr. 140/2021. Uzura normală a perilor prin folosire nu constituie defect.
8. Recenzii
Recenziile sunt publicate după verificare. Ne rezervăm dreptul de a nu publica mesaje ofensatoare, publicitare sau care nu au legătură cu produsul. Nu modificăm conținutul recenziilor publicate.